Conversion, Data & Digital Experience Rock Star

¿Hay alguien que no quiera ser «Rock Star»?, ¿y además serlo en tu trabajo, mientras te dedicas a analizar problemas de conversión, proponer soluciones y realizar experimentos y mejoras?

«Rock Star» es una etiqueta que todas las personas queremos lucir en nuestro cargo profesional… es que es pronunciarlo y te vienes arriba.

Podríamos haber llamado a este puesto de muchas otras formas, pero lo que define a un Rock Star es su capacidad de adaptación, de permanecer en la cima, su actitud, sus ganas de ir a por todo… y nos ha parecido la mejor coletilla para este puesto.

También es una manera más de mostrar el tipo de empresa y equipo que somos, donde no hay ataduras formales y sí compromiso real con nuestro equipo, trabajo y clientes. Amamos nuestro trabajo, y a las personas que forman este equipo. Y queremos que seas parte de él.

Y ahora, vamos a lo verdaderamente importante, ¿qué persona queremos que nos elija a nosotros a raíz de esta oferta?

Estamos buscando a una persona responsable de la gestión y liderazgo de proyectos de CRO. Una persona resolutiva, con visión estratégica, capacidad analítica y creativa.

Trabajarás con clientes nacionales e internacionales. En tu día a día, serás la persona encargada de definir las acciones a llevar a cabo en cada uno de los proyectos de los que seas responsable. Trabajarás con perfiles especializados en analítica digital, experiencia de usuario y tecnología.

Serás la persona responsable de velar por que las acciones a nivel de CRO que se llevan a cabo sean las adecuadas para aportar valor al cliente y asesorarás

El perfil que estamos buscando tendrá que llevar a cabo las siguientes tareas:

• Comprender el alcance del proyecto y necesidades del cliente a nivel de conversión y negocio.
• Conocer el modelo de negocio del cliente y objetivos tanto a nivel de proyecto como de negocio. 
• Definir el scope de las auditorías CRO según las necesidades especificadas por el cliente.
• Definir las acciones tanto higiénicas como de testing junto al equipo y priorizarlas con cliente con el objetivo de mejorar el rendimiento de su producto / servicio digital.
• Responsabilidad sobre la comunicación de los diferentes tests y sus resultados con cliente.
• Velar por la correcta implementación (desarrollo, objetivos y reporting) de los diferentes test y experimentos que se vayan a realizar.
• Tomar decisiones a partir de los resultados obtenidos y proponer nuevas acciones de mejora, tanto tácticas como estratégicas.

¿A quién buscamos? A una persona que encaje con estas habilidades:

• Experiencia demostrable en proyectos CRO (Conversion Rate Oprtimization) y en experimentación.
• Dominio demostrable en herramientas de testing y análisis cualitativo.
• Amplio conocimiento en herramientas de análisis cuantitativo (Universal Analytics, GA4, Adobe Analytics...) y en interpretación y manejo de datos.
• Base de conocimiento en UX/UI y en economía conductual / behavioral design, dado que la experiencia digital es clave en términos de conversión.
• Habilidad para entender las diferentes tipologías de negocios en los que trabajamos, comprender sus drivers de conversión y extraer de ahí hipótesis y acciones consistentes y enfocadas en el impacto.
• Creación de entregables didácticos y útiles, que permitan que un cliente entienda perfectamente el valor de la experimentación en sus activos digitales.
• Experiencia demostrable en un puesto similar, donde la innovación, el trabajo en equipo y la curiosidad son claves.
• Capacidad de trabajo en equipo. No hablamos de mandar, hablamos de trabajar con el equipo para que el resultado final sea el mejor posible.
• Innovación, hambre por conocer nuevas tendencias y posibilidades, pero también sentido común para saber en qué proyectos pueden plantearse unas cosas y en cuáles no.
• Conocimiento del ecosistema digital. Nuestro trabajo se enfoca en los canales digitales, es importante conocer qué puede hacerse y que no en ellos.
• Posibilidad de Viajar al extranjero para workshops de trabajo con clientes internacionales.
• Inglés fluido

¿Cómo será tu evolución?

1 MES: Habrás conocido al equipo. Empezarás a familiarizarte con nuestra metodología. Conocerás los proyectos en los que trabajamos, se te integrara en los equipos de algunos proyectos para que empieces tu rodaje con nosotros, etc..

3 MESES: Tendrás asignados tus propios proyectos y responsabilidades y habrás conocido a tus clientes internos, con los que trabajarás de manera continua. Trabajarás de manera independiente, etc…

6 MESES: Tendrás una adaptación del 100% a nuestra metodología de trabajo. Realizarás formaciones específicas de tu área, etc…

12 MESES: ¡Tu primer Flat aniversario! Recibirás la correspondiente felicitación por parte de tus compañeros. Ha llegado el momento de tener tu primera evaluación anual y ver cómo ha sido tu evolución en esta primera etapa… etc.

¿Por qué decidirte por nosotros? Esto podemos ofrecerte en Flat 101:

• Incorporarte a una empresa que comenzó en 2013 con 5 personas y que ahora mismo está compuesta por casi 300, creciendo en base a reputación, buen trabajo y calidad de trato.
• Posibilidades reales de mejora y promoción. Plan de mejora y carrera personalizado con evaluación anual. Cada año aprenderás cosas nuevas, mejorarás en tus habilidades y tu carrera puede evolucionar de muchas formas dentro de la compañía, en rama técnica, de gestión, negocio o especialita, satisfaciendo tus necesidades de crecimiento profesional y personal.
• Programa de talento anual, donde un grupo de 20-30 personas accede a una formación exclusiva para mejorar en liderazgo y «soft skills» como comunicación, gestión de problemas, etc...
• Trabajar en proyectos nacionales e internacionales. Todo el mundo lo dice, pero aquí es cierto. Actualmente tenemos clientes en Mexico, UK, Italia, USA, etc.
• Unirte a un equipo humano que realmente cree en esos valores que se leen tanto pero que tan poca gente aplica: respeto, amor por el detalle, cuidado en el hacer las cosas, invertir mimo y cariño en los proyectos, diversidad, ética, inclusión.
• Conciliación familiar. Madres, padres y personas con responsabilidades hacia otras personas que necesitan cuidado y atención, bienvenidos a Flat 101.
• Contrato indefinido y estable desde el primer día. Queremos crecer contigo y tener una relación larga. 12 pagas. 27 días laborables de vacaciones al año. Sí, 27, un 20% más de vacaciones que la media.
• Dietas y suplementos si debes trabajar en las oficinas de cliente en algún momento del proyecto.
• Si trabajas en remoto, dietas suplementarias por el coste de electricidad e internet.
• Si traes un nuevo cliente, recibes una comisión del proyecto en el que vamos a trabajar.
• Si traes a una persona a trabajar con nosotros, recibes una bonificación salarial.
• Modelo de trabajo voluntario, que deberás escoger entre formato híbrido, flexible, teletrabajo al 100% o presencial. Tenemos teletrabajo, tenemos presencialidad, tenemos formatos híbridos... tenemos de todo. Si trabajas en una ciudad donde tenemos oficina puedes optar por formato híbrido (2 días de oficina presenciales con todas las medidas de seguridad y 3 de remoto) o remoto. ¿Vives fuera? 100% teletrabajo. ¿Vives en una ciudad con oficinas pero quieres ir todos los días o teletrabajar al 100%? Pídelo y se te concederá.
• Eventos y dinámicas de manera recurrente, para compartir tiempo juntos, sentirnos equipo y aprender unos de otros. Hacemos al menos dos actividades mensuales, que te permiten estar mucho más cerca de las personas de Flat 101, estés donde estés tú..
• Jornada intensiva todo el año y reducida en verano, con flexibilidad en la salida y entrada y responsabilidad y autonomía en la organización de tu día a día.
• Participar en nuestros estudios, publicaciones, eventos y whitepapers
• Ser parte de un equipo que realmente quiere ser el mejor que pueda ser. Queremos ser los líderes en cada disciplina que trabajamos
• Un ambiente que seguramente no habrás experimentado nunca. Pero claro, esto solo podrás saberlo cuando estés dentro.
• Asistencia a formaciones y eventos internos y externos
• Formar parte de un equipo referente en analítica digital, diseño de productos y servicios digitales y CRO con amplia experiencia en el sector y en continuo crecimiento.
• Una filosofía de trabajo basada en poner cariño a los proyectos y honestidad en nuestras relaciones profesionales. No somos una factoría, y no queremos serlo.
• Creemos y practicamos la filosofía Open Books. ¿Eso qué es? Básicamente, desde dirección compartimos datos de negocio de la empresa de forma transparente e involucramos a todas las personas en las decisiones importantes que debemos tomar, como adopción de jornadas laborales nuevas, formatos de trabajo, ideas de crecimiento, etc, y contamos de manera clara cual es nuestra situación en el mercado, estado de clientes ganados y perdidos, relación con competidores...
• Acceso a formación especializada diseñada exclusivamente para Flat 101.
• Visibilidad profesional.
• Oficinas céntricas y bien comunicadas: en Madrid, Gran Vía; en Zaragoza, WTCZ; en Barcelona, Rambla de Catalunya
• Entorno laboral inclusivo y diverso. Somos una empresa que cree en la ética y en la responsabilidad en sus proyectos.
• Somos coherentes con lo que predicamos y por ello tenemos plan de igualdad, un protocolo especifico para prevenir cualquier forma de acoso o abuso, y continuamente intentamos mejorar nuestro ambiente.
• Perks adicionales: seguro médico, flexibilidad horaria, asistencia a eventos, retribución flexible, descuentos a empleados, etc.

Somos una empresa construida en torno a las personas que la forman, donde de forma cotidiana se escucha a todo el equipo para la toma de decisiones corporativas. Queremos construir y consolidar la mejor empresa posible y ser una referencia a nivel profesional, humano y ético... y nos encantaría contar contigo, ¿te apuntas?